Användarvillkor

Senast uppdaterad: 27 mars 2026

Dessa villkor ("Villkor") gäller för din användning av Gluwiz-appen ("Appen", "Tjänsten") som tillhandahålls av Gluwiz ("vi", "oss"). Genom att använda Appen godkänner du dessa Villkor.

1. Tjänstebeskrivning

Gluwiz är ett wellness- och coachingverktyg för personer med diabetes. Appen erbjuder AI-driven coaching, Glucose Score, TIR-analys och djupanalys av blodsockermönster.

Viktigt: Gluwiz är INTE en medicinteknisk produkt (medical device) och ersätter INTE medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Appen är avsedd som ett komplement till — inte en ersättning för — professionell sjukvård.

2. Ansvar och medicinsk friskrivning

Du ansvarar själv för alla medicinska beslut. Information och insikter som presenteras i Appen ska inte tolkas som medicinsk rådgivning.

Rådgör alltid med din läkare, diabetessköterska eller annan kvalificerad vårdpersonal innan du ändrar din behandling, insulindosering eller medicinering.
Lita inte enbart på Appen för att fatta medicinska beslut.
Appen ersätter inte din CGM, blodsockermätare eller andra medicinska enheter.

Vid akut nödsituation: Ring 112 omedelbart. Kontakta sjukvården direkt vid allvarlig hypoglykemi, ketoacidos eller andra akuta tillstånd. Använd aldrig Appen som ersättning för akut sjukvård.

3. AI-coaching

Appens AI-coachfunktion drivs av Anthropic (Claude) och genererar svar baserade på:

Allmän kunskap om typ 1-diabetes.
Din personliga hälsodata (blodsocker, mönster, trender).
Dina frågor och konversationshistorik.

AI-genererade svar kan innehålla felaktigheter. De ska aldrig tolkas som medicinska diagnoser, ordinationer eller behandlingsrekommendationer. AI-coachen är ett stödverktyg, inte en vårdgivare.

4. Data

Se vår integritetspolicy för fullständig information om hur vi samlar in, använder och skyddar din data. I korthet:

All data lagras lokalt på din enhet.
Vi har inga egna servrar.
Vi säljer aldrig din data.

5. Åldersgräns

Du måste vara minst 13 år för att använda Gluwiz. Om du är under 18 år rekommenderar vi att du använder Appen tillsammans med en vårdnadshavare.

6. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter:

Gluwiz ansvarar inte för skador, förluster eller negativa hälsoeffekter som uppstår genom användning av Appen.
Appen tillhandahålls "i befintligt skick" (as-is) utan garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda.
Vi garanterar inte att Appen är felfri, att AI-coaching är korrekt, eller att data alltid är tillgänglig.
Du använder Appen på egen risk.

7. Användning

Du förbinder dig att:

Använda Appen i enlighet med dessa Villkor och tillämplig lag.
Inte försöka manipulera, reverse-engineera eller missbruka Appen.
Inte använda Appen för att ge medicinsk rådgivning till andra.
Inte dela ditt konto eller åtkomst till Appen med andra.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i Appen — inklusive design, kod, text, grafik och varumärken — tillhör Gluwiz och skyddas av upphovsrätt och annan tillämplig lagstiftning. Du får inte kopiera, distribuera eller skapa avledda verk baserade på Appen utan vårt skriftliga medgivande.

9. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via Appen. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

10. Uppsägning

Du kan när som helst sluta använda Appen och radera all data genom att avinstallera den. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller avsluta din åtkomst till Appen om du bryter mot dessa Villkor.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i anslutning till dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om en uppgörelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

Om du har frågor om dessa Villkor, kontakta oss:

E-post: support@gluwiz.app